Tôi làm ở cơ quan cũ gần hai năm. Đầu tháng 4/2010 tôi chuyển sang cơ quan mới. CQ cũ cho tôi số thẻ bảo hiểm (là thẻ tạm), sau khi tôi biết và khiếu nại thì đã được làm sổ bảo hiểm, họ cho tôi số sổ bảo hiểm nhưng không đưa sổ (trong khi cq mới yêu cầu sổ để tiếp tục đóng bảo hiểm). Tôi gọi điện sang cho kế toán cơ quan cũ nhưng cô ấy bảo "do trên bảo hiểm họ chưa chốt". Tôi bảo "nếu em ko làm được thì để chị đích thân đi" nhưng cô bé ấy bảo "nếu chị đi, lên phát hiện họ làm sai, chị làm ầm lên sau này em đi lại khó khăn...". Tôi không biết cụ thể thế nào.

Vậy tôi muốn hỏi:
Theo luật bảo hiểm, sau khi nghỉ việc bao lâu phải chốt sổ bảo hiểm?
Trong trường hợp này, lỗi ở phía Cơ quan cũ của tôi hay phía bảo hiểm?
Trong trường hợp này tôi phải làm thế nào?
Tôi có quyền khiếu kiện về việc này không?

Mong mọi người trả lời giúp tôi. Chân thành cảm ơn!