LỜI KHUYÊN DÀNH CHO CHỦ SHOP ONLINE TRÊN INSTAGRAM
[Lời khuyên dành cho chủ shop online trên Instagram] Instagram là hiện đã biến thành mảnh đất kinh doanh màu mỡ cho các mặt hàng dành của giới trẻ. So với Facebook, Instagram vượt trội hơn ở đặc điểm mọi khách hàng theo dõi account của bạn bạn đều có thể nhìn thấy bài viết trong hình ảnh của bạn mỗi ngày. Đó là lý do vì sao bạn nên bán hàng trên Instagram và để tối ưu hóa công việc buôn bán bạn nên đọc những điều dưới đây do Social68.com tổng hợp :
NHỮNG ĐIỀU CHỦ SHOP NÊN LÀM
NÊN hay thay đổi, sáng tạo các bài viết kể cả về cùng một sản phẩm nhằm tránh sự nhàm chán cho bạn đọc.
NÊN chèn các link về các kênh bán hàng hoặc hoặc website của bạn trên bio Instagram để tạo sự tin cậy và giúp cho khách hàng có nhiều lựa chọn khi muốn xem sản phẩm của bạn.
NÊN đăng kí check in cửa hàng của bạn trên hình ảnh sẽ đăng (add location) để bất cứ khách hàng nào cũng có thể tìm thấy cửa hàng của bạn từ mạng địa điểm.
NÊN thường xuyên cập nhật bảng tin để tạo dấu ấn đối với khách hàng của bạn. Lời khuyên là bạn nên đăng tải từ 1 đến 3 bài viết về sản phẩm hoặc các nội dung liên can đến sản phẩm mỗi ngày.
NÊN gạch ra một kế hoạch đăng bài thường xuyên trên instagram. Gợi ý: Bạn có thể dùng công cụ Latergram.me – đây là một cộng cụ bài rất tiện dụng giúp bạn không phải suy nghĩ quá nhiều về việc xếp đặt thời gian đăng bài lên Instagram.
NÊN chú trọng vào các bài viết tham vấn về sản phẩm mà chính bạn đang sử dụng hoặc tạo ra một chủ đề để hỏi khách hàng sẽ giúp bạn lắng nghe được nhiều quan điểm từ khách hàng và tạo được sự thân thiết, tin tức hơn ở cửa hàng của bạn.
(nếu bạn dùng iPhone) NÊN tạo các kí tự viết tắt trên điện thoại cho các hashtag mà bạn hay sử dụng để hà tiện time. Bằng cách vào mục Cài đặt > Chung > Bàn phím> Tạo kí tự ngắn (Shortcuts) và nhấn vào nút “+” ở góc trên bên phải. Nhập cụm từ hashtag mà bạn hay dùng cùng phím tắt rưa rứa. thí dụ như: #nuochoatomford tương đương kí tự #nhtf.
NÊN luôn tạo sự tương tác từ phía khách hàng đang theo dõi bạn, như đặt một câu hỏi gợi mở cho khách hàng, tổ chức các sự kiện, minigame, giveaway…
NÊN chỉnh sửa ảnh Instagram của bạn bằng cách dùng hiệu ứng hoặc các áp dụng chỉnh sửa ảnh khác như VSCOcam, SnapSeed,… hoặc tham khảo các cách chụp ảnh đẹp bằng điện thoại di động để hình ảnh của bạn chất lượng hơn.
NÊN sử dụng hashtags để phân loại một số nội dung trên trang cá nhân chủ nghĩa của bạn. thí dụ như bạn bán nước hoa, hãy dùng một số hashtag thông dụng về nước hoa và các dòng nước hoa mà bạn đang bán như #perfume #nuochoa #channel #tomford.
NÊN theo dõi và dự vào hoạt động thường xuyên của khách hàng trên Instagram. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng được mối quan hệ thân thiết với khách hàng hơn.
NÊN coi xét cẩn thận nội dung những hình ảnh trước khi chia sẻ chúng trên dòng time của bạn, đừng đăng tải về quá nhiều hình ảnh cùng một chủ đề không liên hệ đến sản phẩm.
VÀ KHÔNG NÊN LÀM …
KHÔNG quên ghi chú rõ ràng cho mỗi hình ảnh đăng với nội dung đầy đủ và thân thiện như thông tin sản phẩm, thông báo liên hệ và mua hàng.
KHÔNG nên sử dụng trên 10 hashtags trong cùng một bức ảnh. Điều đó có thể gây rối mắt, khó chịu khi nhìn vào chú thích sản phẩm của bạn
KHÔNG quên rằng Instagram là nơi bán hàng của bạn, đừng đăng quá nhiều ảnh không liên quan đến thương hiệu và sản phẩm buôn bán.
KHÔNG nên đăng nhiều hơn 5 bài trong một ngày. Hãy tôn trọng khách hàng của bạn và đừng spam bảng tin của họ nếu bạn không muốn bị unfollow.
KHÔNG nên đăng 3 ảnh liên tiếp trong cùng một thời gian – hãy sắp xếp kế hoạch đăng bài một cách hợp lý trên trang cá nhân chủ nghĩa của bạn.
KHÔNG nên chuyển đổi các khung hình liên tục. mặc dầu Instagram đã nới rộng chính sách cho phép đăng hình ảnh với khung hình chữ nhật. Tuy nhiên, lời khuyên là hãy chọn toàn bộ các hỉnh ảnh đều chung một khuôn mẫu như hình vuông hoặc hình tròn. Sự đồng nhất là tiêu chí giúp Instagram của bạn cuốn hơn trong mắt khách hàng.
KHÔNG nên follow và unfollow quá nhiều account trong một khoảng thời gian ngắn, Instagram có thể đánh giá trương mục của bạn là không thích hợp và khóa trương mục đó.