Xin chao Admin va các bạn thành viên:
Tôi là thành viên mới xin gia nhập vào diễn đàn. Hiện tôi có một vấn đề liên quan đến bảo hiểm mọi rủi ro tài sản, mong muốn Admin và các bạn thành viên giúp đỡ và chia sẻ kinh nghiệm:
Gia đình tôi có ký một hợp đồng về bảo hiểm rủi ro tài sản với công ty bảo hiểm, tài sản bao gồm 2 mảng nhà hàng nổi trên sông. Vừa rồi do một số nguyên nhân khách quan khiến 1 khu nhà hàng của chúng tôi bị đắm. Chúng tôi đã có công văn gửi đến công ty bảo hiểm yêu cầu kiểm tra và làm thủ tục bồi thường tài sản cho chúng tôi. Nhưng công ty bảo hiểm (Trụ sở chính ở TP Hồ Chí Minh) lấy lý do không có người ra miền Bắc để giải quyết, đề nghị gia đình tôi trực tiếp tới trụ sở công ty tại TP HCM để giải quyết; nếu không thì việc giải quyết sẽ bị chậm trễ và kéo dài, làm ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của chúng tôi.

Xin mọi người cho biết ý kiến:
- Tôi có nhất thiết phải vào không (Tôi ở Hà Nội)? Có thể yêu cầu họ ra ngoài Bắc để làm thủ tục được không?
- Thủ tục yêu cầu bồi thường tài sản bị thiệt hại bao gồm những giấy tờ gì?
- Căn cứ vào đâu để định giá số tiền tôi có thể nhận được từ bảo hiểm (ví dụ là 50%, 70% hay 100% số tiền được bảo hiểm...)
- Thời gian bao lâu thì tôi có thể nhận được số tiền bảo hiểm?

Do sự việc xảy ra đã khá lâu, tôi rất mong nhận được lời khuyên sớm của các bạn.

Xin chân thành cảm ơn nhiều!