em mua nhà đã xây dựng trên đất của quân đội cấp cho quân nhân viên sử dụng, đã có bìa đỏ tổng của cả khu. quy định của hải đoàn là chỉ cho xây nhà cấp 4 bán kiên cố. nhưng nhà bên đã xây lên 2.5 tầng. tại thời điểm nhà bên xây em có chụp anh ghi lại hình dáng ngôi nhà lúc đó. và nhà bên cũng đã ký cam đoan công nhận hiện trạng ngôi nhà và hứa sẽ bồi thường khi có trường hợp lứt đổ. tại thời điểm bây giờ nhà em đã bị lứt rất to và có khả năng sẽ bị đổ gây nguy hiểm đến tính mạng những người trong gia đình. em đã sang nói chuyện với nhà bên về cách khắc phục và bồi thường nhưng nhà bên cố tình không chịu chỉ muốn chát qua lại những phần đã nứt. thực tế thì vết nứt đã rộng khoảng 5phân và có rất nhiều trên khắp ngôi nhà.cộng với móng nhà đã gãy. theo tư vấn của cán bộ xây dựng thì nhà này không thể sửa chữa được nữa.
xin cho em biết về thủ tục khởi kiện và phải nhờ cơ quan nào giải quyết?