chào bạn, do đề bạn nêu không rõ " Nhưng khi nâng cấp phần mềm kiểm tra Điện Thoại thì e biết đó là hàng bẻ khóa " nêu dễ gây hiểu nhầm là bạn biết tình trạng thực của máy nhưng vẫn tiến hành nâng cấp...

Trong trường hợp nếu đã tiến hành nâng cấp bạn mới phát hiện ra là chiếc máy có vấn đề, khi đó lỗi không thuộc về bạn mà la do bên bán cung cấp không đúng hàng. Như vậy bên bán phải có trách nhiệm đổi lại hàng theo yêu cầu của bạn mà không được bắt bạn khôi phục lại tình trạng ban đâu của máy, vì bạn không có nghiea vụ khắc phục trong trường hợp này!

tuy nhiên nếu 2 bên có thể thõa thuận được thì tốt hơn, do tùy sự nhìn nhận của bạn mà quyết định có đưa vụ việc ra tòa án hay không!

Căn cứ pháp lý: Bộ luật dân sự.