Kính gửi anh chị!
Tôi có đi đăng ký giao dịch đảm bảo bằng sổ đỏ tại phòng tài nguyên môi trường, theo hướng dẫn tại vp dang ky thì thời hạn giải quyết là 01 ngày (vậy mà nv ngân hàng nói là dài cả tháng!!! làm dịch vụ mới nhanh với số tiền kha khá). Khi hồ sơ hợp lệ cán bộ hành chính viết giấy hẹn 10 ngày trả kết quả, tôi có thắc mắc không đúng với hướng dẫn trên bảng hướng dẫn, thì được giải thích là theo QĐ 117/2009/UBND có qui định 'Điều 45. Trình tự, thủ tục xác nhận thay đổi cho trường hợp đăng ký góp vốn, thế chấp bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất
1. Trình tự, thủ tục thực hiện theo quy định tại Điều 26 Thông tư số 17/2009/TT-BTNMT.
2. Thời hạn giải quyết và trả kết quả không quá mười (10) ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không kể thời gian người sử dụng đất, sở hữu tài sản gắn liền với đất thực hiện nghĩa vụ tài chính theo quy định của pháp luật).
Điều 46. Trình tự, thủ tục xác nhận thay đổi cho trường hợp xóa đăng ký góp vốn, thế chấp bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất
1. Trình tự, thủ tục thực hiện theo quy định tại Điều 27 Thông tư số 17/2009/TT-BTNMT.
2. Thời hạn giải quyết và trả kết quả không quá mười (10) ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ (không kể thời gian người sử dụng đất, sở hữu tài sản gắn liền với đất thực hiện nghĩa vụ tài chính theo quy định của pháp luật).
'
Theo trang web thủ tục hành chính : http://tthc.moj.gov.vn/?mod=main&act...mcjK0ONFAIQQ==
thì có viết : Thời hạn giải quyết:
Trường hợp hồ sơ đăng ký hợp lệ có Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc Giấy chứng nhận quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất thì việc đăng ký thế chấp được thực hiện trong ngày nhận hồ sơ; nếu nộp hồ sơ đăng ký sau ba (03) giờ chiều thì việc đăng ký thế chấp được thực hiện chậm nhất trong ngày làm việc tiếp theo.
Thủ tục này có căn cứ pháp lý nhiều thông tư , nghị định.

Anh chị tư vấn giúp tôi, cán bộ này có thực hiện đúng thủ tục, thời gian giải quyết hồ sơ giao dịch đảm bảo hay không? Xin cảm ơn anh chị!