Tình huống: Anh B đến 1 NH để lấy tiền lãi đã gửi tiết kiệm là 60 triệu vnd. Anh B đã nhận biên lại giao dịch (liên 2) có 2 cữ kí của anh B và cô nhân viên NH A. Cô nhân viên A đã giao cho anh B 68 triệu vnd ( thừa 8 triệu) nhưng anh này không kiểm tra mà đem về nhà luôn. Sau đó cô nhân viên này mới phát hện mình đã chi thừa và gọi điện cho anh B để đòi lại tiền thừa.
Anh (chị) giải quyết vụ việc trên như thế nào? Đây là 1 tranh chấp dân sự hay là 1 vụ án hình sự? giải thích?

ai giải quyết cái này giúp mình với