Chào các anh chị trên diễn đàn pháp luật Việt Nam!

Bố mẹ em có mua một mảnh đất của bà cụ hàng xóm. Bà cụ không có con cái gì cả, hiện nay bà chưa mất nhưng đã viết di chúc cho các cháu được thừa hưởng mảnh đất đó sau khi bà mất. Nhưng vì tuổi cao không có thu nhập nên bà đã bán mảnh đất này cho gia đình em.
Nhà em có xin giấy phép xây dựng ở quận thì trên quận trả lời rằng đất nhà em nằm ở trong diện đất tranh chấp và cần có giấy xác nhận của phường là hết tranh chấp (khi biết nhà em xin giấy phép thì những ngừơi được thừa hưởng di chúc có gửi đơn vào phường kiện nhà em xây dựng trái phép). Và phường cũng không có công văn trả lời chính thức cho gia đình em cũng như cho quận.

Theo em được biết thị Luật thừa kế chỉ có hiệu lực khi người lập di chúc đã mất. Nhưng hiện tại bà cụ đó vẫn sống và gia đình em cung đã được cấp Sổ đó trên thửa đất đó từ hơn một năm nay.
Vậy bây giờ gia đình em cần phải làm những gì để có thể nhận được câu trả lời của phường cũng như của Quận?
Gia đình em thực sự rất bức xúc trước cách làm việc của Uỷ ban nhân dân phường. Em cũng đi hỏi một vài nơi và họ bảo gia đình em như vậy không có gì là sai cả.
Mong các anh chị giúp đỡ em!
Em cám ơn