Chào mọi người.
Mình mới bắt đầu làm công tác bảo hiểm, có một việc khúc mắc rất lớn, mong mọi người giúp đỡ.
Công ty mình có một người nghỉ thai sản từ tháng 8/2011, giấy khai sinh của con là tháng 8. Nhưng nhân viên phụ trách bảo hiểm cũ lại báo giảm vào tháng 9/2011. Bây giờ hồ sơ thai sản của người này bị sai, chưa được giải quyết chế độ. Cán bộ bảo hiểm có giải thích cho mình nhưng mình chẳng hiểu gì cả. Họ bảo bây giờ báo tăng vào tháng 12, truy giảm tháng 8, truy thu tháng 9. Rốt cuộc mình chẳng biết phải làm lại thế nào. Ai biết giúp mình với, sắp hết năm mất rồi.
Thanks.