Nhờ các bác tư vấn giúp em
 

Em mở một tiệm cầm đồ có đầy đủ giấy phép của pháp luật. Tháng 12/2011 em có cầm một xe máy Honda Lead với giá 18.000.000 đồng. Giấy tờ gồm CMND và đăng ký xe ( không chính chủ ) có lập hợp đồng cầm đồ kèm theo. Hết thời gian cầm cố, khách hàng không đến gia hạn và lấy xe, em có nhờ thợ mua xe xem đánh giá và bán để thu hồi vốn nhưng thợ xe cho biết xe máy này đã bị cà lại số khung và số máy. Trong trường hợp này, em định nhờ pháp luật can thiệp thì cần thủ tục gì và có lấy lại được tiền gốc không? Em xin cảm ơn