Xin luật sư tư vấn giùm em về vấn đề cấp phát bằng của trường đại học
 

Xin chào Luật sư, em đã thi tốt nghiệp vào tháng 8/2011, đã có kết quả vào tháng 9/2011. Và đạt đầy đủ điều kiện tốt nghiệp của trường Đại học. Nhưng đến thời điểm này 28/11/2011, em vẫn chưa được cấp giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời, cũng như bằng tốt nghiệp. Em có gửi đơn yêu cầu cấp giấy xác nhận tốt nghiệp, Nhưng trường em không chịu giải quyết.
Theo em được biết, căn cứ vào Quyết định số: 33 /2007/QĐ-BGDĐT
ngày 20 tháng 6 năm 2007 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo, Quy chế về Văn bằng, chứng chỉ của hệ thống giáo dục quốc dân, thì thời hạn cấp phát bằng chậm nhất 30 ngày kể từ ngày thi cao đẳng.
Vậy thưa luật sư, trường hợp của em, có thể yêu cầu trường em cấp giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời không? Nếu trường em từ chối, em có thể làm những thủ tục gì mang tính pháp lý để giành quyền lợi cho mình. Nếu em muốn kiện trường em, thì thủ tục phải làm là ra sao?
Em xin chân thành cảm ơn Luật sư