Như vậy có thể xem là lừa đảo không? Xin giúp em với.
 

Cách đây 5 hôm e có mua 1 điện thoại Iphone 3gs ở tiệm đối diện nhà(người ta không cho phép em nâng cấp phần mềm mới nhất của Apple).
Em mua la hàng Quốc Tế với giá là 14tr(đã đưa trước 8 triệu).Nhưng khi nâng cấp phần mềm kiểm tra Điện Thoại thì e biết đó là hàng bẻ khóa. Và khi nâng cấp xong máy bị mất sóng và không còn sử dụng được vì đã bị hãng Apple khóa.(Máy không sao chỉ bị khóa).
Khi em nói chuyện với cửa hàng thì người ta nói tại sao nâng cấp lên để bị khóa như vậy? Nhưng đích thực đó là phần mềm kiêm luôn kiểm tra hàng Quốc tế hay Mở khóa. Bây giờ họ bắt em phải làm sao trở lại hiện trạng ban đầu nghe gọi được thì họ mới đổi cho em cái khác. Họ nói rằng họ đưa nhầm hàng.(Khi mua máy em không rành lắm về Iphone nhưng khi lên Tp em đã tìm hiểu rất nhiều nên em đã phát hiện ra và em đã cài phần mềm kiểm tra điện thoại lên).
Tiệm đó là tiệm người quen với gia đình nên khi mua không kiểm tra kĩ vì tin tưởng. Khi mọi chuyện vỡ lẽ họ đỗ lỗi tại em nâng cấp lên nên phải đợi đến khi nào mở khóa mới giả quyết tiếp. cho em xin ý kiến với muốn mở khóa ít nhất cũng 1 tháng nữa :khoc:

Đúng là vấn đề KHó ....Nhưng theo tôi là quan hệ của bạn chỉ là quan hệ dân sự mua bán thôi nên bạn nên giải quyết theo thương lượng...........thân chào bạn

E xin cám ơn!

em ơi ! như em nói thì có thể kiện ra tòa được . Nhưng thường thì kêu 2 bên lên hòa giải . Nếu hòa giải không được thì đưa nhau ra toàn dân sự . Nhưng nghĩ giá trị không của tài sản không lớn chắc hum ai xử cho em đâu . hihi..

chào bạn,
đây là trường hợp ên bán giao nhầm hàng cho bạn, nhưng do bạn đã biết mà vẫn tiếp tục nâng cấp máy, do đó có thể hiểu bạn đã tự mình từ bỏ quyền yêu cầu bên bán thực hiện các nghĩa vụ đối với mình ( yêu cẩu đổi máy hoặc yêu cầu hủy hợp đồng mua bán ).
Do đó trường hợp này đúng là phần nhiều lỗi là ở phía bạn, cách tốt nhất là bạn cứ thõa thuận với bên bán, đổi được máy thì cứ đổi, nếu đem ra kiện tụng thì khả năng bạn thắng ít lắm!

E xin cám ơn đã giúp e có những suy nghĩ chính chắn. (Nếu e biết thì e cài vô chi :D) E ko biết rõ mà >!<.:65:

chào bạn, do đề bạn nêu không rõ " Nhưng khi nâng cấp phần mềm kiểm tra Điện Thoại thì e biết đó là hàng bẻ khóa " nêu dễ gây hiểu nhầm là bạn biết tình trạng thực của máy nhưng vẫn tiến hành nâng cấp...

Trong trường hợp nếu đã tiến hành nâng cấp bạn mới phát hiện ra là chiếc máy có vấn đề, khi đó lỗi không thuộc về bạn mà la do bên bán cung cấp không đúng hàng. Như vậy bên bán phải có trách nhiệm đổi lại hàng theo yêu cầu của bạn mà không được bắt bạn khôi phục lại tình trạng ban đâu của máy, vì bạn không có nghiea vụ khắc phục trong trường hợp này!

tuy nhiên nếu 2 bên có thể thõa thuận được thì tốt hơn, do tùy sự nhìn nhận của bạn mà quyết định có đưa vụ việc ra tòa án hay không!

Căn cứ pháp lý: Bộ luật dân sự.