goldenvtec
21-07-2012, 10:40 AM
Chuyện là thế này, gần đây em có ký hợp đồng đăng ký dịch vụ ADSL của FPT gói Mega You. Ngày đầu tiên sử dụng thì tốc độ luôn đạt max và ổn định nhưng từ ngày thứ 2 trở đi thì băng thông quốc tế bị giảm 6 lần.
Em lấy 1 ví dụ nhỏ em đang dùng mạng VNPT download ở mediafire luôn ~ 450kb/s ( dùng chung với 4 người ) mà mạng 4mbps. Nhưng down bằng mạng FPT thì chỉ ~ 130 đến 150kb/s kể cả ngày lẫn đêm. Tuần đầu tiên ngày nào em cũng gọi lên tổng đài FPT 0473008888 để gọi hỗ trợ kĩ thuật và khi gọi xong tốc độ mạng lại lên ~400kb. Nhưng mà để một lúc hoặc qua một đêm là mạng lại chậm lại. Có lần kỹ thuật xuống bảo là modem của em hỏng nhưng mà dùng các mạng khác vẫn bình thường. Không những thế họ còn chặn mở port và bóp băng thông nước ngoài. Hợp đồng ghi là cam kết sử dụng 12 tháng thì mới đc hủy và chỉ có FPT mới đc tự ý hủy. Bây giờ em muốn hủy hợp đồng thì họ bảo phải đóng phạt tiền khuyến mãi của họ hơn 1tr. Chỉ có một cách duy nhất là không đóng tiền tháng này thì họ tự cắt. Thiệt hại chắc cũng khoảng 280 nghìn. Không hiểu em có phải ra tòa không. Xin các luật sư giúp em. Thực tình là em cũng ko muốn quịt tiền nhưng mà họ cung cấp mạng một cách quá đáng và chặn đủ thứ, chặn cả băng thông và port foward. Không những thế gọi lên họ còn bỏ chặn tạm thời xong một thời gian sau lại chặn tiếp.
__________________________
Có bổ sung nữa là trong hợp đồng có cái đoạn chứng minh nhân dân. Cái CMT ấy người ta chụp ảnh bằng điện thoại mà mình không công chứng thì có được phép hủy hợp đồng không ạ.
Em lấy 1 ví dụ nhỏ em đang dùng mạng VNPT download ở mediafire luôn ~ 450kb/s ( dùng chung với 4 người ) mà mạng 4mbps. Nhưng down bằng mạng FPT thì chỉ ~ 130 đến 150kb/s kể cả ngày lẫn đêm. Tuần đầu tiên ngày nào em cũng gọi lên tổng đài FPT 0473008888 để gọi hỗ trợ kĩ thuật và khi gọi xong tốc độ mạng lại lên ~400kb. Nhưng mà để một lúc hoặc qua một đêm là mạng lại chậm lại. Có lần kỹ thuật xuống bảo là modem của em hỏng nhưng mà dùng các mạng khác vẫn bình thường. Không những thế họ còn chặn mở port và bóp băng thông nước ngoài. Hợp đồng ghi là cam kết sử dụng 12 tháng thì mới đc hủy và chỉ có FPT mới đc tự ý hủy. Bây giờ em muốn hủy hợp đồng thì họ bảo phải đóng phạt tiền khuyến mãi của họ hơn 1tr. Chỉ có một cách duy nhất là không đóng tiền tháng này thì họ tự cắt. Thiệt hại chắc cũng khoảng 280 nghìn. Không hiểu em có phải ra tòa không. Xin các luật sư giúp em. Thực tình là em cũng ko muốn quịt tiền nhưng mà họ cung cấp mạng một cách quá đáng và chặn đủ thứ, chặn cả băng thông và port foward. Không những thế gọi lên họ còn bỏ chặn tạm thời xong một thời gian sau lại chặn tiếp.
__________________________
Có bổ sung nữa là trong hợp đồng có cái đoạn chứng minh nhân dân. Cái CMT ấy người ta chụp ảnh bằng điện thoại mà mình không công chứng thì có được phép hủy hợp đồng không ạ.